Algemene voorwaarden

Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging (via mail of ondertekende offerte).
Bij bevestiging wordt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag gevraagd.
De resterende 70% dient uiterlijk 7 dagen vóór de trouwdag voldaan te zijn.
Bij boeking binnen 14 dagen vóór de trouwdatum wordt het volledige bedrag ineens gefactureerd.

Bij annulering door de klant geldt het volgende:
- Tot 60 dagen voor de trouwdag: alleen de aanbetaling wordt ingehouden.
- 59 t/m 30 dagen voor de trouwdag: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
- Minder dan 30 dagen: volledige bedrag wordt in rekening gebracht.
Annulering dient schriftelijk te gebeuren (per e-mail).
Bij overmacht (bijv. ernstige ziekte) wordt in overleg naar een oplossing gezocht, zoals verplaatsen of een alternatieve videograaf.

De highlight video en andere afgesproken content worden binnen 2 tot 4 weken na de trouwdatum geleverd.
De video wordt digitaal geleverd via een downloadlink of online galerij.
Bij pakketten met USB of album, geldt een extra levertijd van maximaal 1 week.
Eén correctieronde is inbegrepen (m.u.v. basispakket). Meer correctierondes: €75 per extra ronde.

Amor Wedding behoudt het recht om beelden te gebruiken voor portfolio, website en sociale media.
Wil je dit niet? Geen probleem – geef dit dan bij boeking aan, dan houden we daar rekening mee.

Zorg voor duidelijke communicatie over het dagprogramma, locaties, en belangrijke momenten (bijv. speeches, verrassingen).
Bij drone-opnames is de klant zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming bij locaties, als dat vereist is.
Bij slecht weer of wettelijke restricties (bijv. no-fly zones) kunnen drone-opnames vervallen zonder restitutie.

Amor Weddings is niet aansprakelijk voor schade, verlies of vertraging als gevolg van overmacht (extreem weer, verkeersproblemen, ziekte, etc.).
In geval van technische problemen wordt altijd gestreefd naar een oplossing of compensatie, maar er is geen garantie bij onvoorziene technische uitval (zoals corrupte bestanden of defecte apparatuur).
Communiceer en bevestig afspraken uitsluitend via de mail of via whatsapp. Vraag om confirmatie om misverstanden of -communicatie te voorkomen.

De eerste 200Km vanaf Genk zijn kosteloos.
Daarbuien rekenen wij €0,35 per extra kilometer of een vaste vergoeding bij verre afstanden, afhankelijk van de locatie.

Extra uren op de trouwdag buiten het geboekte pakket worden alleen uitgevoerd na akkoord ter plaatse of vooraf via e-mail.
Tarieven voor extra uren staan vermeld bij elk pakket.